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A cultura organizacional de uma empresa é composta por hábitos, comportamentos, práticas e valores éticos e morais,bem como crenças e princípios empresariais, com suas políticas internas e externas.Para as empresas bem-sucedidas tornou-se essencial fazer do ambiente de trabalho um local agradável, pois ele tornamais fácil o relacionamento interpessoal e melhora a produtividade e a percepção da cultura da empresa por parte doscolaboradores. (CHIAVENATO, 2010).