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O presente trabalho tem como objetivo verificar a forma de como o marketing emocional influencia os consumidores na hora da compra. Adotamos a metodologia de pesquisa bibliográfica onde foi possível ter acesso a ideia de alguns autores sobre o tema. Onde percebeu –se que o marketing em si está presente em tudo, nos deparamos com muitos tipos de marketing durante o nosso dia-a-dia, e o marketing emocional está muito presente nas últimas décadas, devido as empresas estarem dando uma atenção maior para seus consumidores. Muitas empresas ainda estão interessadas somente em o cliente levar o produto e depois pagar, gerando lucro para organização. Mas muitas delas já estão aderindo e vestindo a camisa para a satisfação e fidelização do cliente. O cliente gosta de se sentir importante, gosta de fazer parte do todo e não somente fazer parte de um momento de compra e venda.