O estudo adequado de custos de uma empresa faz total diferença no rendimento desta mesma, pois auxilia na tomada de decisão dos seus gestores aumentando, assim, a capacidade de ser obtido melhores resultados. Os serviços oferecidos pelas empresas, devem conter qualidade, eficiência e eficácia ao mesmo tempo, e para compreender estas qualidades juntas, é preciso fazer a utilização correta de um bom sistema de custos.