Silva, Renata Esteves da, CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE JI-PARANÁ - CEULJI/ULBRA, Brasil
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XXIV Salão de Iniciação Científica - Sistemas de Informação
HUMANIZAÇÃO DO PROFISSIONAL DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: INTELIGENCIA EMOCIONAL INFLUENCIANDO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Resumo